دوشنبه ٠٢ مهر ١٣٩٧ - 

1 2 3 4
 
گراميداشت ياد و خاطره هشت سال دفاع مقدس، زنده نگه داشتن نام و یاد حسین بن علی (ع) و رشادت های شهیدان کربلا ست. هفته دفاع مقدس گرامی باد / روابط عمومي معاونت درمان
 
منو اصلی
نظرسنجی
کدام بخش از اطلاعات پورتال را مثبت ارزیابی می کنید؟

روابط عمومی
اطلاع رسانی خبری
خدمات الکترونیکی
به روز رسانی اطلاعات

 
 

شماره تماس:66709070

مسئول امور شکایات: خانم افجه

کارشناس امور شکایات: خانم کیهانیان

 

 

اهم وظایف و فعالیت ها ی واحد واحد رسیدگی به شکایات

- راهنمائی و مشاوره ارباب رجوع جهت طرح شکایت و دریافت شکایات  از ارباب رجوع

- اعلام تذکر به مراکز با توجه به تخلف صورت گرفته

- مکاتبات جهت دریافت  مستندات وپرونده شاکی از مراکز

- بررسی و پاسخ مکاتبات وزارت بهداشت، دادسرای جرایم پزشکی، سازمان تعزیرات،  سازمان نظام پزشکی مربوط به شاکیان این ارگانها

- دریافت و بررسی شکایات از سامانه 1590 ودر خواست بازدید وپیگیری تا حصول نتیجه

- بررسی و پاسخ شکایات از سامانه 1690 ( شکایات سرپایی) و درخواست بازدید و پیگیری تا حصول نتیجه

- ارائه گزارش عملکرد واحد شکایات به ارگان های مرتبط

- انجام امور مربوط به پرونده های کمیسیون ماده 11(سازمان تعزیرات حکومتی)

- بازدید از مراکز و ارزیابی عملکرد مراکز تابعه درارتباط با تعرفه های مصوب و انجام محاسبات مالی پرونده های پزشکی

 

معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی ،درمانی شهید بهشــتی
آدرس : تهران - خ حافظ- تقاطع خیابان جمهوری اسلامی - ساختمان سابق وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی  طبقه 6  تلفن : 02166720400
پست الکترونیک: treatment@sbmu.ac.ir
 
 
 
© تمامی حقوق این سایت متعلق به دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی، درمانی شهید بهشتی می باشد.